Política de cancel·lació

Condicions de cancel·lació
Aquestes condicions descriuen com efectuar les cancel·lacions

Si cancel·les la reserva fins a 3 dies abans de la data d’arribada, no s’efectuaran càrrecs.
Si cancel·les la reserva fora del termini es carregarà el 100% de la primera nit d’estada.
Si no et presentes a l’establiment, es carregarà l’import total de la reserva.
En situacions greus, l’establiment posarà l’habitació cancel.lada a la venda, en el cas que es torni a ocupar, l’establiment no efectuarà càrrecs. Caldrà evaluar també si el client ha avisat amb suficient antel.lació.
Per les cancel.lacions o sortides abans de la data reservada, l’establiment no podrà deduir cap quantitat, tal i com diu la llei de consum.

Condicions dels dipòsits
Defineixen les condicions dels dipòsits i els pagaments per avançat.

L’establiment no carregarà cap dipòsit a través de targeta en temporada baixa. Per la resta de temporades, el client i l’establiment poden pactar altres condicions. En temporada alta, serà necessari un pagament per avançat, que representa un 40% del total de la reserva.
Si es facilita la targeta com a garantia, l’establiment es reserva el dret de comprovar la veracitat de les dades facilitades de la targeta i/o bloquejar l’import corresponent.

Condicions referents als nens i als llits supletoris
L’establiment admet nens de tots les edats.
Tots els menors de 2 anys s’allotgen gratuïtament utilitzant els llits existents.
Tots els nens més grans o adults paguen 24 EUR per persona i nit si dormen en llits supletoris.

Condicions referents a l’entrada i sortida
L’hora d’entrada o check-in a l’hotel és a partir de les 14h
L’hora màxima de sortida o check-out és 12h
L’establiment disposa de suplements horaris de 3 hores per sortides posteriors a les 12. Evidentment, cal avisar amb antel.lació.
Tenim preus especials per estades diürnes, consulteu-ne les tarifes via email. (Els horaris d’entrada i sortida poden variar).
Aquest establiment accepta els check-in i check-out express. En aquest cas, es demana un document identificatiu escanejat de tots els ocupants de l’habitació i l’acceptació del pagament mitjançant targeta de crèdit amb anterioritat a la sortida del client.